Lima puluhan abad terakhir ditandai oleh tonggak penting dalam perkembangan ekonomi sebagian besar negara industri - transisi ke "pasar pembeli". Jenis pasar ini dicirikan oleh dominasi penawaran atas permintaan, yang membuka kebebasan memilih bagi konsumen, dan memperburuk masalah penjualan bagi produsen. Dalam situasi inilah "filsafat" baru lahir, konsep kewirausahaan - pemasaran, yang didasarkan pada kepuasan efektif kebutuhan pelanggan.
Moto pemasaran sederhana dan logis: menghasilkan apa yang akan berhasil dijual, bukan menjual apa yang dihasilkan. Menentukan volume dan struktur optimal kebutuhan pelarut dan mengembangkan cara yang efektif untuk memenuhinya adalah hal utama dalam kebijakan pemasaran perusahaan mana pun. Pada saat yang sama, barang adalah alat untuk memuaskan kebutuhan. Hal utama dalam pendekatan pemasaran untuk pengelolaan kegiatan pasar adalah kompleksitas, tujuan dampak pada pasar (konsumen). Kompleks pemasaran disebut berbeda: campuran pemasaran, fungsi 4p (empat pi) - dari huruf pertama alfabet Inggris. Produk - "produk", harga - "harga", penjualan (distribusi) - "tempat" atau "distribusi fisik", promosi - "promosi" (komunikasi pemasaran: periklanan, "hubungan masyarakat", promosi penjualan, dan penjualan pribadi).
Semua elemen ini terkait erat dan saling bergantung. Hukum pasar mendefinisikan fungsi dasar pemasaran. Ini adalah studi tentang permintaan produk (jasa), identifikasi kebutuhan aktual, peramalan permintaan konsumen; pengembangan produk atau layanan baru, jangkauannya; pengembangan strategi harga; organisasi saluran distribusi yang optimal dan penciptaan sistem untuk menghasilkan permintaan dan merangsang penjualan.
Pendiri teori pemasaran (dari bahasa Inggris pemasaran - penjualan, perdagangan di pasar) - ilmuwan Amerika F. Kotler mendefinisikan pemasaran sebagai jenis aktivitas manusia yang ditujukan untuk memuaskan kebutuhan dan permintaan melalui pertukaran (tindakan pembelian). dan penjualan).
Ide asli di balik pemasaran adalah ide kebutuhan manusia, yaitu perasaan kekurangan sesuatu oleh seseorang (makanan, pakaian, kehangatan, keamanan, pengetahuan, ekspresi diri, kedekatan spiritual, dan sebagainya). Kebutuhan yang menjadi spesifik karena kekhasan tingkat budaya dan kepribadian individu adalah kebutuhan. Kebutuhan dan kebutuhan dipenuhi oleh barang. Pabrikan mana pun tertarik pada hal itu, meskipun preferensi konsumen terus berubah dan meningkatnya persaingan, produknyalah yang diminati. Inilah sebabnya mengapa manajemen pemasaran, pertama-tama, adalah manajemen permintaan.
Seorang wirausahawan dalam ekonomi pasar memiliki tujuan utama - untuk mendapat untung dari aktivitasnya, bisnisnya. Produk atau layanannya harus sedemikian rupa sehingga pasti akan dijual dengan harga murah.
Pemasaran selalu ditujukan untuk memecahkan masalah praktis yang jelas:
- pembuktian produksi persis produk-produk yang diminta oleh pasar;
- koordinasi kegiatan produksi, keuangan dan penjualan perusahaan;
- memperbaiki bentuk dan metode penjualan produk (jasa);
- restrukturisasi fleksibel, reorganisasi kegiatan perusahaan jika terjadi perubahan tingkat permintaan.
Cakupan pasar menentukan skala pemasaran. Micromarketing adalah kegiatan pemasaran dalam satu perusahaan atau kelompok perusahaan. Macromarketing adalah kegiatan pemasaran yang mencakup berbagai macam barang dan jasa di seluruh industri, nasional dan bahkan global.
Kegiatan pemasaran dapat dilakukan dengan fokus pada pendekatan yang berbeda tergantung pada kondisi ekonomi dan sosial tertentu. Dalam kondisi kekurangan barang, konsep peningkatan produksi (meningkatkan efisiensi, meningkatkan volume produksi) akan dibenarkan. Dalam hal permintaan kualitas, konsep peningkatan produk akan relevan. Konsep usaha komersial dapat memberikan efek positif, tetapi sebagai aturan, efek jangka pendek: produk hanya akan dijual dengan insentif yang dipaksakan dan intensif. Konsep pemasaran sosial dan etis patut mendapat perhatian, di mana kombinasi kepentingan ekonomi produsen, kebutuhan individu konsumen dan kepentingan masyarakat (moralitas publik, ekologi, budaya daerah, dll) berada di garis depan.
