Pemasaran industri, atau pemasaran b2b, adalah pasar barang dan jasa yang dijual perusahaan bukan kepada konsumen akhir, tetapi kepada perusahaan lain.
Dalam bahasa Inggris, b2b marketing adalah pemasaran penjualan barang atau jasa perusahaan. Dengan kata lain, jenis pemasaran ini digunakan jika Anda memproduksi dan menjual sesuatu yang ditargetkan bukan pada pengguna akhir, tetapi pada organisasi (misalnya, perusahaan menjual suku cadang untuk mesin jahit yang digunakan perusahaan untuk membuat pakaian). Nama ini digunakan sebagai lawan dari jenis pemasaran lain yang ditujukan untuk konsumen akhir (misalnya, perusahaan menjual roti yang dibeli orang biasa).
Jika kita membangun skema interaksi sederhana antara perusahaan dan konsumen, serta pergerakan bahan baku dan produk akhir, kita mendapatkan rantai berikut:
Pemasok bahan baku dan jasa - produsen produk - perantara - pengguna akhir.
Dalam skema ini, konsumen akhir berada di ujung rantai, dan semua mata rantai lainnya adalah perusahaan. Dengan demikian, interaksi b2b bisa jauh lebih banyak dan beragam, karena setiap perusahaan yang memproduksi suatu produk harus membangun interaksi dengan pemasok dan perantara, serta dengan distributor dan perusahaan lain yang mungkin termasuk dalam rantai ini.
Fitur permintaan di pasar b2b
Permintaan di pasar b2b juga berbeda dengan permintaan pengguna akhir. Jika suatu perusahaan membutuhkan mesin tertentu, perusahaan tidak hanya akan mencari mesin dengan biaya terbaik, tetapi juga memperhatikan kualitas produk yang ditawarkan. Kualitaslah yang sering menjadi penentu. Dengan demikian, permintaan di pasar b2b tidak elastis.
Kualitas lain adalah apa yang disebut percepatan permintaan: jika perusahaan kami menjahit pakaian, semakin banyak kancing yang kami butuhkan, semakin banyak pakaian yang kami jahit. Artinya, permintaan perusahaan kami akan kancing akan berbanding lurus dengan jumlah pakaian yang kami produksi dan jual. Dan sebaliknya: jika ada krisis di negara ini dan pakaian tidak terjual, perusahaan tidak akan membeli kancing. Di sisi lain, permintaan jaket dan blus kami membentuk permintaan perusahaan kami untuk kancing. Jadi permintaan di pasar b2b bisa menjadi turunan.
Perbedaan antara pasar b2b dan pasar barang konsumsi:
· Lebih sedikit pembeli, tetapi masing-masing dari mereka sangat penting dan signifikan;
· Pembeli terkonsentrasi di beberapa titik.
Sejumlah besar perusahaan terkonsentrasi di kota-kota besar dan wilayah ibu kota. Perlu juga dicatat bahwa ada industri yang terkonsentrasi secara padat di satu wilayah dan bahkan di satu wilayah. Di wilayah yang sama, mungkin ada seluruh kelompok pemasok yang melayani industri ini.
Pembeli yang membeli barang dan jasa di pasar b2b bukanlah amatir. Mereka berpengalaman dalam apa yang mereka beli, dan seringkali perusahaan memiliki hubungan yang sangat dekat dengan penjual, dan ini harus diperhitungkan: mereka tahu persis apa yang mereka butuhkan dan bagaimana membelinya. Selain itu, di perusahaan besar, seluruh departemen terlibat dalam pengadaan dan keputusan untuk membeli produk tertentu dibuat oleh beberapa orang, dan keputusan pembelian itu sendiri merupakan rantai panjang.
Mengetahui fitur-fitur ini akan membantu Anda mempromosikan produk Anda di pasar b2b dengan lebih efektif.
