Meningkatkan efisiensi penjualan adalah proses yang kompleks dan memakan waktu. Setiap bisnis memiliki kemampuannya sendiri untuk meningkatkan indikator ini, tetapi ada prinsip umum yang harus diperhatikan oleh setiap pengusaha.
Pertimbangkan siklus penjualan. Faktanya adalah waktu mulai dari membuat produk atau memberikan layanan hingga menghasilkan keuntungan berbeda untuk setiap bisnis. Semakin lama siklus penjualan, semakin mahal suatu perusahaan dianggap, tetapi profitabilitas dan keandalannya umumnya lebih tinggi. Oleh karena itu, metode peningkatan efisiensi harus dibangun berdasarkan indikator ini.
Misalnya, jika Anda membuat situs web, siklus penjualan Anda rata-rata 7 hari. Oleh karena itu, skema proposal semacam itu perlu dikembangkan agar dapat diterapkan secara efektif dalam kerangka waktu tersebut. Pada hari pertama, Anda dapat memberi klien opsi desain, pada hari kedua, menunjukkan fungsionalitas, dan seterusnya.
Struktur departemen penjualan
Anda dapat menggunakan struktur yang berbeda tergantung pada tujuan dan keadaan Anda. Anda mungkin perlu membagi departemen penjualan menjadi beberapa sub-departemen yang menangani kelompok klien yang berbeda (optimal untuk lembaga keuangan dan kredit).
Jumlah karyawan juga memegang peranan penting. Ada dua konsep utama:
- Sejumlah besar karyawan dengan efisiensi rata-rata;
- Sejumlah kecil karyawan yang berkualifikasi tinggi.
Opsi pertama paling cocok untuk perusahaan dengan sejumlah besar penjualan dan produk standar (misalnya, pelatihan atau produk grosir). Opsi kedua cocok untuk mereka yang menjual barang-barang mahal yang unik (misalnya, peralatan untuk produksi apa pun).
Motivasi pegawai
Anda tidak dapat menghemat departemen penjualan, karena ini hanya akan mengurangi keuntungan Anda. Sebagai aturan, investasi di bagian bisnis ini terbayar 4-5 kali lipat. Oleh karena itu, perlu memotivasi karyawan dalam segala hal, termasuk secara finansial. Anda dapat menjalankan kompetisi, atau Anda dapat dengan mudah merangsang jumlah penjualan yang sukses.
Dalam kasus pertama, kontes dengan gaya "karyawan bulan ini" cocok. Orang yang telah menyimpulkan jumlah terbesar dari kontrak menerima bonus yang baik atau tiket. Dalam kasus kedua, Anda dapat menetapkan pembayaran berdasarkan jumlah pekerjaan yang dilakukan. Metode-metode ini berpadu sempurna.
Pelatihan dan magang
Untuk departemen penjualan untuk bekerja lebih efisien, perlu terus dilatih. Pilihan terbaik adalah melakukan pelatihan di dalam perusahaan. Anda dapat mengundang seorang spesialis yang akan menunjukkan kepada karyawan dengan tepat bagaimana mereka dapat meningkatkan efisiensi penjualan dan hasil apa yang dapat mereka capai.
Jangan lupa untuk mengirim karyawan ke kursus penyegaran. Ini akan membantu menjaga daya saing dan meningkatkan keuntungan.
