Di bawah komisi untuk mengeluarkan pinjaman, bank memahami remunerasi untuk membuka dan memelihara rekening pinjaman, dari mana uang dikeluarkan untuk peminjam dan ke mana ia harus melakukan pembayaran di masa depan. Namun, pada November 2009, Mahkamah Arbitrase Agung menemukan bahwa komisi tersebut dibebankan oleh bank secara ilegal dan melanggar hak konsumen.
instruksi
Langkah 1
Untuk mengembalikan uang yang dibayarkan karena komisi, Anda harus terlebih dahulu membaca perjanjian pinjaman dengan cermat. Perhatikan apakah di dalamnya terdapat syarat pemungutan komisi dan peminjam wajib membayarnya sebelum pinjaman diberikan. Jika ada barang seperti itu, maka temukan tanda terima untuk jumlah yang ditentukan. Terkadang bank memasukkan komisi dalam jumlah pinjaman. Dalam hal ini, mungkin tidak ada tanda terima untuk pembayarannya.
Langkah 2
Kemudian hubungi bank dengan klaim. Minta di dalamnya pengembalian dana yang dibayarkan karena komisi. Pada saat yang sama, klaim harus dibuat dengan kompeten, karena jika bank menolak untuk secara sukarela mengembalikan jumlah komisi kepada Anda, itu akan menjadi dasar untuk pergi ke pengadilan. Jika, saat mengajukan klaim, Anda harus menggunakan layanan pengacara, maka sertakan biaya layanan mereka dalam jumlah klaim hukum di masa mendatang.
Langkah 3
Ajukan keluhan ke Rospotrebnadzor. Dia akan mewajibkan bank untuk membayar denda atas penyertaan dalam perjanjian pinjaman dari kondisi yang melanggar hak-hak konsumen. Tentu saja, Anda tidak akan mendapatkan apa pun dari denda ini, tetapi itu dapat membantu Anda ketika Anda pergi ke pengadilan.
Langkah 4
Jika bank menolak klaim Anda, silakan pergi ke pengadilan. Membawa bank ke tanggung jawab administratif oleh otoritas Rospotrebnadzor akan menjadi bukti tambahan atas kesalahannya. Tetapi, seperti yang ditunjukkan oleh praktik, bahkan tanpa ini, pengadilan berpihak pada warga negara.
Langkah 5
Harap dicatat bahwa Anda hanya dapat mengembalikan komisi jika periode batasan 3 tahun belum kedaluwarsa. Artinya, sejak komisi dibayarkan, tidak lebih dari periode ini harus berlalu. Anda dapat mengembalikan komisi untuk periode sebelumnya hanya dengan syarat bahwa bank tidak menunjukkan kepada pengadilan tentang berakhirnya periode pembatasan.
Langkah 6
Bersiaplah untuk fakta bahwa bank dapat bereaksi sangat tajam terhadap klaim Anda untuk pengembalian komisi. Anda mungkin diberi petunjuk bahwa ini adalah cara Anda merusak riwayat kredit Anda. Tentu saja, jika Anda akan mengambil pinjaman dari bank ini di masa depan, maka pikirkan apakah layak untuk memulai pertengkaran, karena bank berhak menolak untuk mengeluarkan Anda tanpa memberikan alasan.
