Akuisisi pelanggan adalah keseluruhan ilmu, dan jika Anda memahaminya, Anda akan membuat bisnis Anda lebih sukses. Pengetahuan praktis di bidang Anda (arsitektur, kosmetik, fashion) tidak lagi dapat menjamin kesuksesan dan kemakmuran Anda, sekarang juga penting untuk memiliki keterampilan untuk menjual pengetahuan Anda. Saat ini ada beberapa pendekatan yang dapat menarik pelanggan baru ke bisnis Anda.
instruksi
Langkah 1
Pendekatan pertama didasarkan pada membantu klien potensial. Banyak pelatihan berbicara tentang "kontradiksi pesan". Ini berarti bahwa kata-kata yang kita ucapkan kepada calon klien tidak mencerminkan kenyataan. Anda harus memiliki keyakinan pada apa yang Anda katakan dan benar-benar ingin membantu klien.
Langkah 2
Pendekatan kedua disebut fokus manfaat. Inti dari metode ini adalah memfokuskan presentasi Anda pada manfaat yang dapat diperoleh seseorang dari membeli suatu produk atau jasa. Sangat mudah untuk melakukan ini: 80% dari semua informasi yang datang dari Anda harus tentang manfaat, dan 20% tentang karakteristik terperinci dan detail lain dari produk yang ditawarkan. Jika Anda mengikuti prinsip ini, Anda akan menarik lebih banyak pelanggan, dan jika pidato Anda hanya tentang karakteristik, mungkin ada lebih banyak pelanggan baru, maka jauh lebih sedikit daripada opsi pertama.
Langkah 3
Metode ketiga adalah pesan singkat tiga puluh detik yang disebut "percakapan lift". Anda perlu mengetahui apa klien ideal Anda dan mengetahui jawaban atas pertanyaan "apa yang sebenarnya Anda lakukan?"
Langkah 4
Langkah keempat di jalan menuju sukses adalah jaringan pribadi. Setiap pertemuan kebetulan dapat berakhir dengan kerja sama yang erat. Pergi ke semua jenis acara dan pastikan bahwa ada kenalan acak sebanyak mungkin, perkenalkan diri Anda dan beri tahu kami apa yang Anda lakukan. Lebih banyak kenalan - peluang sukses yang lebih tinggi.
Langkah 5
Langkah selanjutnya adalah mempromosikan merek Anda di jejaring sosial. Saat ini, lebih dari 80% pelanggan potensial Anda menggunakannya.
Langkah 6
Jangan lupa untuk menggunakan informasi yang berguna di tempat yang tepat pada waktu yang tepat.
Langkah 7
Pendekatan berikut didasarkan pada jawaban atas pertanyaan: “menarik pelanggan ideal atau menarik pelanggan?”. Jawabannya sederhana - semakin banyak klien ideal, semakin besar keuntungan Anda.
Langkah 8
Sangat penting untuk dipelajari: Anda perlu menarik pelanggan terus-menerus, dan bukan sekali saja. Bagaimanapun, itu adalah sumber ide dan peluang baru, serta insentif untuk tumbuh dan berkembang.
